şikayet

Turkcell tepki alan servisini geri çekti

Turkcell tepki alan servisini geri çekti
Turkcell'’in geçtiğimiz günlerde kullanıma sunduğu konum bilgisi aktarma servisi Yolda Takip, artan şikayet ve itirazlar neticesinde uygulamadan kaldırıldı.

“Turkcell Yolda Takip’le ‘Nerede Kaldın’ sorusunun cevabı cebinizde!” sloganıyla reklam çalışmalarına başlanan servis, SMS üzerinden herhangi bir kişinin bulunduğu konum bilgisini belirli süre aralıklarıyla sağlayabiliyordu.

 

 

Müşteri şikayetlerine 'Foodback' ile kulak veren işletmeler kazanıyor

Müşteri şikayetlerine 'Foodback' ile kulak veren işletmeler kazanıyor
Restoranlar için verimli bir çözüm olan ‘Foodback’ ile müşteriler, şikayet ve düşüncelerini memnuniyet anketi doldurmak yerine doğrudan yetkili kişiye ulaştırıyor.

Günümüzde başarılı bir kurum olmanın yolu çalışan ve müşteri memnuniyetleri olarak karşımıza çıkıyor. Son yılların en önemli pazarlama kavramı olan müşteri memnuniyeti, şikâyetlerin doğru yönetilmesiyle gerçekleşiyor. Sertleşen rekabet koşulları ve çoğalan rakipler nedeniyle işletmeler artık sadık müşterilerin ne kadar değerli olduğunu ve çözümün müşteriyi dinlemekten geçtiğini biliyor. Özellikle müşteri kaybının en çok yaşandığı işletmelerden biri olan restoranlar, yeni bir uygulama olan Foodback’le müşteri şikayetlerini en aza indirgemeyi amaçlıyor.

iPhone 5’ler kapanacak!

iPhone 5’ler kapanacak!
Türkiye'de satışa sunuldu ancak kullanıcılardan gelen bilgilere göre, iPhone 5'ler belli bir süre sonra kapanacak.

İnternet sitelerinden 3000-3500 TL arasında bu telefonları satın alan cep telefonu kullanıcıları telefonlarına gelen “Telefonunuz kayıtsızdır ve birkaç gün içinde kapatılacaktır” kısa mesajı ile adeta şok oldu.

 

 

Piyasaya çıkmasıyla birlikte satış rekoru kıran iPhone 5 Türkiye'de 3000-3500 TL arasında satışa sunuldu. İnternet sitelerinden bu telefonu satın alan tüketiciler Şikayetvar.com’a gönderdikleri şikayetlerle İphone 5’lere yasal uyarı gelmeye başladığını ve cep telefonlarının kapatılacağını şikayet ettiler. İşte gelen şikayetlerden bazıları şöyle:

Bu seferki sorun daha ciddi!

Bu seferki sorun daha ciddi!
Bu seferki sorun sadece iPhone 5'i değil, iOS 6'ya yükselten iPad ve eski iPhone'ları da vuruyor!

Apple'ın forumları, son günlerde iOS 6 cihazlarında ortaya çıkan  Wi-Fi sorunlarıyla çalkalanıyor. Sorun, sadece iPhone 5'i değil, iOS 6'ya yükselten iPad'leri ve daha eski iPhone'ları da etkiliyor.

 

Forumlarda "iPhone 5 wifi sorunları" adındaki konu altında yer alan gönderiler, bazı cihazların yakındaki Wi-Fi ağlarını bulamadığını, bazısının bu ağlara bağlanamadığını, bazısının ise birkaç dakika içinde ağdan düştüğünü söylüyor. Yaklaşık 60.000 kez görüntülenen konu, 21 Eylül'de açıldığından beri 730 gönderi almış.

 

iPhone 5'i kılıfsız kullanmayın!

iPhone 5'i kılıfsız kullanmayın!
Beş günde 5 milyon adet satılan iPhone 5′in piyasaya sürülmesinin üzerinden henüz 1 hafta geçmedi. Ancak Apple’ın başı kullanıcı şikeyetleriyle ağrımaya başladı.

Çizik konusunda titiz olan iPhone kullanıcılarına kötü bir haberimiz var: iPhone 5‘in arka yüzeyi kolaylıkla çiziliyor.

 

 

Beş günde 5 milyon adet satılan iPhone 5′in piyasaya sürülmesinin üzerinden henüz 1 hafta geçmedi. Ancak Apple’ın başı kullanıcı şikeyetleriyle ağrımaya başladı. Sadece cam ve alüminyum malzemelerden yapılan iPhone 5′in, ilk kullanıcıları cihazın kolaylıkla çizilmesinden şikayet ediyor.

 

 

Tech Gözüyle

Teknoloji editörlerimizin güncel teknolojiler hakkında fikirlerini, gelecek için öngörülerini paylaştıkları ayrıca hayatımızda teknolojinin etkileşimi hakkında fikir yürüttükleri teknoloji kategorisidir.

Tech Apps

ios ve android platformlarında kullanılan uygulamalardan editörlerimiz tarafından değerlendirilip, kullanışlı bulunan uygulamalar paylaşılmaktadır.

Tech Çözüm

Hayatımızın vazgeçilmezi teknoloji ile başımız sıkıştığında akıla gelen çözüm merkezi. Nasıl yapılır? sorusunun cevap merkezi